Política de Devoluciones
- Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su compra, pero tenga en cuenta que el envío internacional puede ser costoso y llevar tiempo. Si desea devolver su artículo por preferencia personal, le recomendamos revenderlo en una plataforma de segunda mano como eBay.
- Si aún desea devolver el producto, deberá cubrir los gastos de envío y asegurarse de que el producto no esté dañado y se encuentre en condiciones para ser vendido nuevamente al momento de la devolución. Los paquetes de devolución son responsabilidad del cliente hasta que los recibamos, por lo que recomendamos usar servicios registrados y rastreables.
- Si hay algún daño, artículo incorrecto o pérdida durante el envío, por favor contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su compra, y organizaremos la devolución y el reembolso.
Para iniciar una devolución:
- Por favor contáctenos a través de la Página de contacto o envíenos un correo electrónico a info@lanseichina.com con su número de pedido y motivo de la devolución.
- Le proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo devolver su compra.
En caso de disputa, nos reservamos el derecho de tomar la decisión final en todos los casos de devoluciones.
Reembolsos:
- Los reembolsos se emitirán al método de pago original, pero tenga en cuenta que la tarifa original de envío y los impuestos/aranceles de su pedido no serán reembolsados.
- El procesamiento de su reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles.
Gracias por apoyar nuestro negocio. Esperamos que disfrute su compra durante muchos años.
Cordialmente,
Lansei y amigos