Envíos y Entregas
Enviamos a todo el mundo desde nuestro taller con gran cuidado, y siempre buscamos mantener el envío justo, transparente y lo más asequible posible.
Debido a que nuestros productos son hechos a mano y se envían internacionalmente, los costos de envío varían según el destino, el valor del pedido y el contenido del paquete. Subvencionamos parcialmente el envío en la mayoría de los pedidos y ofrecemos envío gratuito en pedidos que califican.
Dónde enviamos
¡Enviamos a muchos países alrededor del mundo! Algunos artículos (especialmente productos a base de líquidos) tienen restricciones de envío debido a las normas de las empresas de transporte. Si tu carrito contiene artículos restringidos, solo aparecerán destinos de envío elegibles al momento de pagar. Si alguna vez tienes dudas, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte antes de que realices un pedido.
Tarifas de envío
Puede simular el precio del envío añadiendo los productos a su carrito. Siempre intentamos subvencionar el envío cuando es posible. Debido a que la entrega internacional puede ser costosa, se ofrece envío gratuito en pedidos grandes (150 € o más), cuando podemos subvencionar de manera significativa el costo de la entrega sin comprometer la artesanía ni la calidad. El envío gratuito se aplica automáticamente al finalizar la compra cuando el total del pedido alcanza el umbral regional.
Tiempo de entrega
Tiempos estimados de entrega (después del despacho)
| Región | Países / Áreas | Tiempo Estimado de Entrega |
|---|---|---|
| Estados Unidos y Canadá | Estados Unidos (incluidas áreas remotas), Canadá, Puerto Rico | 8–15 días |
| Europa (Reino Unido y UE) | Reino Unido, países de la UE, Suiza, Noruega |
5–15 días La mayoría llega en 7–12 días |
| Asia-Pacífico | Japón, Hong Kong, Taiwán, Corea del Sur, Singapur, Tailandia, Malasia, Filipinas, Vietnam, Australia, Nueva Zelanda |
3–15 días Japón y HK son los más rápidos |
| América Latina | México, Brasil, Chile, Colombia, Argentina, Perú |
12–40 días La aduana puede extender la entrega |
| Medio Oriente y África | EAU, Arabia Saudita, Israel, Catar, Omán, Baréin, Turquía, Sudáfrica, otros países africanos | 8–30 días |
Por favor, ten en cuenta:
Los tiempos de entrega son estimaciones proporcionadas por nuestros socios de envío y se cuentan en días naturales después del despacho. La aduana y el manejo local del mensajero pueden ocasionar retrasos ocasionales. Se proporciona seguimiento para todos los pedidos.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según el destino y el transportista. Las entregas internacionales pueden sufrir retrasos ocasionales debido a la aduana. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.
Aduanas e impuestos
Dependiendo de su país, pueden aplicarse derechos aduaneros o impuestos locales. Estos son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del destinatario.
¡Enviamos a muchos países alrededor del mundo! Algunos artículos (especialmente productos a base de líquidos) tienen restricciones de envío debido a las normas de las empresas de transporte. Si tu carrito contiene artículos restringidos, solo aparecerán destinos de envío elegibles al momento de pagar. Si alguna vez tienes dudas, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte antes de que realices un pedido.
Puede simular el precio del envío añadiendo los productos a su carrito. Siempre intentamos subvencionar el envío cuando es posible. Debido a que la entrega internacional puede ser costosa, se ofrece envío gratuito en pedidos grandes (150 € o más), cuando podemos subvencionar de manera significativa el costo de la entrega sin comprometer la artesanía ni la calidad. El envío gratuito se aplica automáticamente al finalizar la compra cuando el total del pedido alcanza el umbral regional.
Tiempos estimados de entrega (después del despacho)
| Región | Países / Áreas | Tiempo Estimado de Entrega |
|---|---|---|
| Estados Unidos y Canadá | Estados Unidos (incluidas áreas remotas), Canadá, Puerto Rico | 8–15 días |
| Europa (Reino Unido y UE) | Reino Unido, países de la UE, Suiza, Noruega |
5–15 días La mayoría llega en 7–12 días |
| Asia-Pacífico | Japón, Hong Kong, Taiwán, Corea del Sur, Singapur, Tailandia, Malasia, Filipinas, Vietnam, Australia, Nueva Zelanda |
3–15 días Japón y HK son los más rápidos |
| América Latina | México, Brasil, Chile, Colombia, Argentina, Perú |
12–40 días La aduana puede extender la entrega |
| Medio Oriente y África | EAU, Arabia Saudita, Israel, Catar, Omán, Baréin, Turquía, Sudáfrica, otros países africanos | 8–30 días |
Por favor, ten en cuenta:
Los tiempos de entrega son estimaciones proporcionadas por nuestros socios de envío y se cuentan en días naturales después del despacho. La aduana y el manejo local del mensajero pueden ocasionar retrasos ocasionales. Se proporciona seguimiento para todos los pedidos.
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según el destino y el transportista. Las entregas internacionales pueden sufrir retrasos ocasionales debido a la aduana. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.
Dependiendo de su país, pueden aplicarse derechos aduaneros o impuestos locales. Estos son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del destinatario.
Una nota de nuestra parte
Cada pedido de Lansei apoya a artesanos expertos y técnicas tradicionales. El envío internacional es uno de los mayores gastos para un taller pequeño e independiente como el nuestro, y realmente agradecemos su comprensión.
Si alguna vez tiene preguntas sobre el envío, la agrupación de productos o la mejor manera de hacer su pedido, siempre estaremos encantados de ayudarle — solo contáctenos.
Gracias por apoyar el trabajo hecho a mano y la artesanía pausada.