Rückgaberichtlinie

• Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs, bitten jedoch zu beachten, dass der internationale Versand kostspielig und zeitaufwendig sein kann. Wenn Sie Ihren Artikel aus persönlichen Gründen zurückgeben möchten, empfehlen wir, ihn auf einer Secondhand-Plattform wie eBay weiterzuverkaufen.
• Wenn Sie das Produkt dennoch zurückgeben möchten, müssen Sie die Versandkosten tragen und sicherstellen, dass das Produkt unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesandt wird. Rücksendepakete liegen bis zu unserem Erhalt in der Verantwortung des Kunden, daher empfehlen wir die Nutzung von registrierten und nachverfolgbaren Versanddiensten.
• Bei Schäden, falschen Artikeln oder Verlust während des Versands kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs, damit wir eine Rückgabe und Erstattung veranlassen können.

So leiten Sie eine Rückgabe ein:

1. Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite oder per E-Mail an info@lanseichina.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
2. Wir geben Ihnen weitere Anweisungen, wie Sie Ihren Kauf zurücksenden können.

Im Streitfall behalten wir uns das Recht vor, die endgültige Entscheidung über alle Rückgabefälle zu treffen.

Erstattungen:

1. Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, bitte beachten Sie jedoch, dass die ursprünglichen Versandkosten sowie Steuern und Abgaben Ihrer Bestellung nicht erstattet werden.
2. Die Bearbeitung Ihrer Erstattung kann bis zu 5 Werktage dauern.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Geschäfts. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Kauf haben.

Herzliche Grüße,

Lansei & Freunde