Rückgaberecht

• Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs. Bitte beachten Sie jedoch, dass der internationale Versand kostspielig und zeitaufwendig sein kann. Wenn Sie Ihren Artikel aus persönlichen Gründen zurücksenden möchten, empfehlen wir, ihn auf einer Secondhand-Plattform wie eBay weiterzuverkaufen.
• Wenn Sie das Produkt dennoch zurücksenden möchten, müssen Sie die Versandkosten übernehmen und sicherstellen, dass das Produkt bei der Rücksendung unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand ist. Rücksendungen liegen bis zum Eingang bei uns in der Verantwortung des Kunden. Daher empfehlen wir, einen registrierten und nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen.
• Bei Schäden, einem falschen Artikel oder Verlust während des Versands kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs. Wir veranlassen dann eine Rücksendung und Erstattung.

So veranlassen Sie eine Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite oder schreiben Sie uns an info@lanseichina.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
2. Wir teilen Ihnen anschließend mit, wie Sie Ihren Kauf zurücksenden können.

Im Streitfall behalten wir uns das Recht vor, die endgültige Entscheidung über alle Rücksendungen zu treffen.

Erstattungen:

1. Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die ursprünglichen Versandkosten sowie die Steuern und Zölle Ihrer Bestellung nicht erstattet werden.
2. Die Bearbeitung Ihrer Erstattung kann bis zu 5 Werktage dauern.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Unternehmens. Wir hoffen, dass Sie viele Jahre Freude an Ihrem Kauf haben werden.

Herzliche Grüße,

Lansei & Freunde